Báo cáo Thực tập Nhận thức
Ngành: Tài chính - Ngân hàng
Tóm tắt nội dung tài liệu:
Báo cáo thực tập nhận thức tại Phòng Kinh doanh thẻ tín dụng, Ngân hàng TMCP Techcombank, chi nhánh số 6 Nguyễn Thị Minh Khai, TP.HCM. Báo cáo trình bày tổng quan về Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank), bao gồm lịch sử hình thành, phát triển, cơ cấu tổ chức, lĩnh vực hoạt động và các sản phẩm chủ yếu, cũng như năm giá trị cốt lõi của ngân hàng. Bên cạnh đó, báo cáo đi sâu vào giới thiệu về Trung tâm thẻ miền Nam, cơ cấu tổ chức, nhiệm vụ của phòng ban, quy trình cấp thẻ tín dụng và tình hình kinh doanh của bộ phận thẻ tín dụng trong năm 2013. Phần công việc thực tập mô tả chi tiết các hoạt động đã thực hiện như tìm hiểu môi trường ngân hàng, làm quen với công việc, tham khảo và tìm hiểu về thẻ tín dụng, tư vấn khách hàng, lập hồ sơ phát hành thẻ và scan hồ sơ. Báo cáo cũng đưa ra những nhận xét, đánh giá về kết quả thực tập, những thuận lợi, khó khăn và bài học kinh nghiệm thu được. Cuối cùng, báo cáo có phần nhận xét về doanh nghiệp và kết luận.
Mục lục chi tiết:
- TRÍCH YẾU
- LỜI CẢM ƠN
- DANH MỤC HÌNH ẢNH
- DẪN NHẬP
- PHẦN 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY
- 1.1 GIỚI THIỆU CHUNG NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM
- 1.1.1 Giới thiệu chung:
- 1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển
- 1.1.3 Cơ cấu tổ chức
- 1.1.4 Lĩnh vực hoạt động và các sản phẩm chủ yếu của Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam
- 1.1.5 Năm giá trị cốt lõi
- 1.2 Trung tâm thẻ miền Nam- Hội sở Techcombank số 6 Nguyễn Thị Minh Khai Q.1 TP.HCM
- 1.2.1 Sơ lược về địa điểm thực tập
- 1.2.2 Cơ cấu tổ chức và nhiệm vụ của phòng ban
- 1.2.3 Quy trình cấp thẻ tín dụng
- 1.2.4 Tình hình kinh doanh (bộ phận), mục tiêu trong năm 2013
- 1.2.5 Hạn chế, thuận lợi của công ty/phòng ban
- PHẦN 2: CÔNG VIỆC THỰC TẬP
- 2.1 Mục tiêu thực tập
- 2.2 Công việc thực tập
- 2.2.1 Tìm hiểu, làm quen với môi trường Ngân hàng chuyên nghiệp
- 2.2.2 Thao khảo, tìm hiểu cụ thể về thẻ tín dụng
- 2.2.3 Tìm danh sách và tư vấn khách hàng qua điện thoại, lập hồ sơ phát hành thẻ
- 2.2.4 Scan hồ sơ
- PHẦN 3: NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC TẬP
- 3.1 Nhận xét chung và so sánh với mục tiêu đã đề ra
- 3.2 Thuận lợi, khó khăn và bài học kinh nghiệm của bản thân
- 3.2.1 Thuận lợi
- 3.2.2 Khó khăn
- 3.2.3 Bài học kinh nghiệm
- NHẬN XÉT VỀ DOANH NGHIỆP
- KẾT LUẬN
- PHỤ LỤC*
- NHẬN XÉT NGƯỜI CHẤM
- BÁO CÁO