Khóa luận tốt nghiệp: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng gói dịch vụ Livestreams tại đơn vị truyền thông Hue Lens Media
Ngành:
Marketing
Tóm tắt nội dung tài liệu:
Khóa luận tập trung đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng gói dịch vụ Livestreams do đơn vị truyền thông Hue Lens Media cung cấp. Nghiên cứu đi sâu vào việc xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng, phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Mục lục chi tiết:
- Phần I: Đặt vấn đề
- Phần II: Nội dung nghiên cứu
- Chương 1: Cơ sở lý luận và thực tiễn về vấn đề nghiên cứu
- Chương 2: Đánh giá của khách hàng về chất lượng gói dịch vụ Livestreams của đơn vị truyền thông Hue Lens Media
- Chương 3: Định hướng và giải pháp nâng cao chất lượng gói dịch vụ Livestreams tại đơn vị truyền thông Hue Lens Media
- Phần III: Kết luận và kiến nghị