Hệ thống thông tin quản lý khám chữa bệnh Bệnh viện Đa khoa Bãi Cháy - Quảng Ninh
Chương I: MÔ TẢ BÀI TOÁN VÀ MÔ HÌNH NGHIỆP VỤ
1.1. Mô tả bài toán nghiệp vụ:
Quy trình khám chữa bệnh tại Bệnh viện Đa khoa Bãi Cháy bao gồm các bước sau:
- Bệnh nhân đến bệnh viện, mang theo thẻ BHYT (nếu có).
- Tại bộ phận đón tiếp, nhân viên tiếp nhận thông tin hành chính, lập phiếu khám bệnh và phân loại bệnh nhân vào các phòng khám đa khoa hoặc chuyên khoa. Thông tin được ghi vào sổ đăng ký khám bệnh. Trường hợp cấp cứu, bệnh nhân được chuyển ngay vào khu điều trị cấp cứu.
- Bệnh nhân thực hiện thanh toán phí khám bệnh tại bộ phận thanh toán.
- Nếu bác sĩ yêu cầu xét nghiệm hoặc chụp chiếu, bệnh nhân phải thanh toán chi phí trước khi thực hiện.
- Nếu bệnh nhân cần nhập viện, cần đóng tiền đặt cọc trước khi nhập viện. Khi ra viện, bệnh nhân thanh toán toàn bộ viện phí.
- Bệnh nhân được hướng dẫn đến các phòng khám tương ứng trên phiếu khám bệnh.
- Tại phòng khám đa khoa, bác sĩ khám, kê đơn thuốc. Bác sĩ có thể yêu cầu xét nghiệm, chuyển khám chuyên khoa hoặc cho bệnh nhân về nhà điều trị nếu bệnh nhẹ.
- Tại phòng khám chuyên khoa, quy trình tương tự phòng khám đa khoa, bác sĩ có thể yêu cầu nhập viện, phẫu thuật/thủ thuật/mổ.
- Bệnh nhân nhập viện sẽ được phân giường tại các khoa điều trị. Quá trình điều trị hàng ngày bao gồm khám, điều trị, xét nghiệm, phẫu thuật/thủ thuật/mổ.
1.2. Biểu đồ hoạt động:
Biểu đồ hoạt động mô tả các bước tuần tự trong quy trình khám chữa bệnh, từ tiếp nhận, khám bệnh, thanh toán, xét nghiệm, điều trị đến cấp thuốc.
1.3. Mô hình nghiệp vụ của hệ thống:
- 1.3.1. Xây dựng biểu đồ ngữ cảnh: Xác định các tác nhân chính tương tác với hệ thống bao gồm Bệnh nhân, Bộ phận xét nghiệm/chiếu chụp, Bộ phận quản lý thuốc/vật tư/thiết bị, Bộ phận thanh toán và Ban lãnh đạo.
- 1.3.2. Biểu đồ phân rã chức năng: Phân rã chức năng quản lý khám, chữa bệnh thành các chức năng con như Đón tiếp, Khám bệnh, Điều trị, Thống kê báo cáo.
- 1.3.3. Các hồ sơ tài liệu sử dụng: Liệt kê các loại hồ sơ, biểu mẫu được sử dụng trong quá trình khám chữa bệnh.