Hoàn thiện Marketing - Mix dịch vụ cho bộ sản phẩm M1 Account tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải VN
Ngành: Kinh tế
Tóm tắt nội dung tài liệu:
Luận văn tập trung phân tích và đánh giá hiệu quả của các yếu tố marketing mix trong việc triển khai mô hình kinh doanh mới cho bộ sản phẩm "M1 Account" tại Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam. Mục tiêu chính của nghiên cứu là đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện kế hoạch marketing mix, đặc biệt cho loại hình dịch vụ này, làm cơ sở cho các quyết định marketing tiếp theo, góp phần đạt được mục tiêu chung của ngân hàng. Nghiên cứu được thực hiện dựa trên cơ sở lý luận và thực tiễn quá trình thử nghiệm sản phẩm gia nhập thị trường, áp dụng phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu từ các phòng ban liên quan, tài liệu chuyên ngành và phương tiện thông tin đại chúng.
Luận văn đã hệ thống hóa các vấn đề lý luận cơ bản về hoạch định chiến lược kinh doanh và thẻ thanh toán. Đồng thời, nghiên cứu tiến hành phân tích môi trường vĩ mô, ngành và nội bộ của Ngân hàng Hàng Hải Việt Nam để xác định các cơ hội, nguy cơ, điểm mạnh, điểm yếu và đề xuất các chiến lược phù hợp. Bên cạnh đó, luận văn còn đưa ra mục tiêu tổng quát, các chiến lược bộ phận, cùng các giải pháp và biện pháp cụ thể nhằm phát triển thẻ thanh toán cho ngân hàng trong giai đoạn 2011-2015.