Giới thiệu
Khóa luận tốt nghiệp ngành Quản trị kinh doanh tập trung nghiên cứu về "Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm máy in của khách hàng tại công ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ Tâm An Computer". Nghiên cứu nhằm mục đích phân tích các yếu tố tác động đến hành vi mua sắm của khách hàng, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm thu hút và giữ chân khách hàng, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh cho công ty.
Nghiên cứu được thực hiện dựa trên cơ sở lý luận về hành vi khách hàng, các mô hình nghiên cứu liên quan và các công trình đã được công bố trước đó. Đồng thời, khóa luận cũng khảo sát thực tế tại công ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ Tâm An Computer để thu thập dữ liệu và phân tích.
Nội dung chính của khóa luận bao gồm:
- Chương I: Cơ sở lý luận và thực tiễn về hành vi khách hàng.
- Chương II: Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm máy in của khách hàng tại công ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ Tâm An Computer.
- Chương III: Đề xuất các giải pháp thúc đẩy quyết định mua sản phẩm máy in tại công ty TNHH MTV Thương mại và Dịch vụ Tâm An Computer.
Thông qua nghiên cứu này, tác giả mong muốn đóng góp những kết quả có ý nghĩa, cung cấp thông tin hữu ích cho công ty trong việc hoạch định chiến lược kinh doanh và marketing hiệu quả, đồng thời cũng là tài liệu tham khảo cho các nhà nghiên cứu và sinh viên quan tâm đến lĩnh vực này.