Tên đề tài:
Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn chương trình du lịch (tour) nội địa của du khách (Nghiên cứu tại công ty TNHH du lịch Lửa Việt)
Ngành:
Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành
Tóm tắt nội dung tài liệu:
Luận văn này tập trung phân tích các yếu tố tác động đến quyết định lựa chọn tour nội địa của du khách khi sử dụng dịch vụ của công ty TNHH Du lịch Lửa Việt. Nghiên cứu sử dụng phương pháp thống kê mô tả, kiểm định Cronbach's Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, hồi quy tuyến tính và Anova dựa trên dữ liệu thu thập từ 250 phiếu khảo sát. Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng có 6 yếu tố chính ảnh hưởng đến quyết định của du khách, bao gồm: nhu cầu, tham khảo ý kiến, thương hiệu, giá cả, chất lượng và marketing. Dựa trên những phân tích này, luận văn đề xuất các hàm ý chính sách nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, xây dựng thương hiệu và phát triển bền vững hoạt động kinh doanh của công ty du lịch Lửa Việt, đồng thời góp phần thúc đẩy ngành du lịch nội địa phát triển.
Mục lục chi tiết:
- Chương 1: Tổng quan về đề tài nghiên cứu
- Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu
- Chương 3: Phương pháp nghiên cứu
- Chương 4: Kết quả nghiên cứu và thảo luận
- Chương 5: Kết luận và hàm ý quản trị