Khóa Luận Tốt Nghiệp Đại Học
Tên đề tài: ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN TRONG CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯỚC HIỆP THÀNH
Ngành: Quản Trị Kinh Doanh
Tóm tắt nội dung tài liệu:
Khóa luận tập trung vào việc đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên tại Công ty Cổ phần Phước Hiệp Thành. Nghiên cứu phân tích các yếu tố như đào tạo và thăng tiến, thu nhập, động nghiệp, điều kiện làm việc và lãnh đạo để xác định mức độ ảnh hưởng của chúng đến sự hài lòng của nhân viên. Dựa trên kết quả phân tích, khóa luận đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của nhân viên, góp phần cải thiện hiệu quả hoạt động của công ty.
Nghiên cứu sử dụng phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp thông qua bảng hỏi khảo sát 25 nhân viên, sau đó phân tích bằng phần mềm SPSS và Excel. Dữ liệu thứ cấp được thu thập từ các báo cáo tài chính, tình hình lao động của công ty trong giai đoạn 2017-2019.
Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng các yếu tố như đào tạo, thăng tiến, thu nhập, động nghiệp, điều kiện làm việc và lãnh đạo đều có ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên. Từ đó, khóa luận đưa ra các khuyến nghị cụ thể cho ban lãnh đạo công ty để cải thiện môi trường làm việc và nâng cao sự hài lòng của nhân viên.
Mục lục chi tiết:
- Lời cảm ơn
- Danh mục các viết tắt
- Danh mục các bảng
- Danh mục các hình, biểu đồ
- PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ
- 1. Tính cấp thiết của đề tài
- 2. Câu hỏi nghiên cứu và mục tiêu nghiên cứu
- 2.1. Câu hỏi nghiên cứu
- 2.2. Mục tiêu nghiên cứu
- 2.2.1. Mục tiêu chung
- 2.2.2. Mục tiêu cụ thể
- 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
- 3.1. Đối tượng nghiên cứu
- 3.2. Phạm vi nghiên cứu
- 4. Phương pháp nghiên cứu
- 4.1. Phương pháp thu thập dữ liệu
- 4.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
- 4.1.2. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
- 4.2. Phương pháp phân tích và xử lý số liệu
- 5. Kết cấu chính của đề tài
- PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
- CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
- 1.1. Cơ sở lý thuyết
- 1.1.1. Sự hài lòng của nhân viên đối với công việc
- 1.1.2. Các lý thuyết về sự hài lòng trong công việc
- 1.1.2.1. Thuyết nhu cầu của Abraham Maslow
- 1.1.2.2. Thuyết vệ sinh – động viên của Herzberg
- 1.1.2.3. Thuyết công bằng của John Stacey Adams (1963)
- 1.1.2.4. Thuyết kỳ vọng của Victor Vroom
- 1.1.2.5. Mô hình chỉ số mô tả công việc Job Descriptive Index (JDI)
- 1.2. Các nghiên cứu có liên quan
- 1.3. Mô hình nghiên cứu
- 1.3.1. Mô hình nghiên cứu đề xuất
- 1.3.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên trong công việc
- 1.3.2.1. Yếu tố bản chất công việc
- 1.3.2.2. Yếu tố cơ hội và thăng tiến
- 1.3.2.3. Yếu tố lãnh đạo
- 1.3.2.4. Yếu tố đồng nghiệp
- 1.3.2.5. Yếu tố thu nhập
- 1.3.2.6. Yếu tố điều kiện làm việc
- 1.4. Cơ sở thực tiễn
- CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN TRONG CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯỚC HIỆP THÀNH
- 2.1. Tổng quan về công ty cổ phần Phước Hiệp Thành
- 2.1.1. Giới thiệu về công ty cổ phần Phước Hiệp Thành
- 2.1.2. Ngành nghề kinh doanh
- 2.1.3. Chức năng và nhiệm vụ
- 2.1.3.1. Chức năng
- 2.1.3.2. Nhiệm vụ
- 2.1.4. Tầm nhìn và sứ mệnh
- 2.1.5. Mô hình chuỗi cung ứng của công ty cổ phần Phước Hiệp Thành
- 2.1.6. Bảng giám sát sản phẩm của công ty cổ phần Phước Hiệp Thành
- 2.1.7. Cấu trúc các bộ phận
- 2.2. Tình hình công ty cổ phần Phước Hiệp Thành
- 2.2.1. Phân tích kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn 2017-2019
- 2.2.2. Phân tích tình hình lao động giai đoạn 2017-2019
- 2.3. Kết quả nghiên cứu
- 2.3.1. Đặc điểm mẫu điều tra
- 2.3.1.1. Đặc điểm mẫu theo giới tính
- 2.3.1.2. Đặc điểm mẫu theo độ tuổi
- 2.3.1.3. Đặc điểm mẫu theo trình độ học vấn
- 2.3.1.4. Đặc điểm mẫu theo vị trí làm việc
- 2.3.1.5. Đặc điểm mẫu theo thời gian làm việc
- 2.3.1.6. Đặc điểm mẫu theo thu nhập bình quân
- 2.3.2. Kiểm định độ tin cậy của thang đo bằng Cronbach's Alpha
- 2.3.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA
- 2.3.3.1. Phân tích nhân tố khám phá EFA cho các biến độc lập
- 2.3.3.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến phụ thuộc
- 2.3.4. Xây dựng mô hình hồi quy
- 2.3.4.1. Kiểm định sự phù hợp của mô hình nghiên cứu
- 2.3.4.1.1. Kiểm định sự tương quan giữa các biến độc lập và biến phụ thuộc
- 2.3.4.1.2. Kiểm định sự tương quan
- 2.3.4.1.3. Kiểm định đa cộng tuyến
- 2.3.4.2. Mô hình hồi quy
- 2.3.4.2.1. Đánh giá sự phù hợp của mô hình
- 2.3.4.2.2. Phân tích mô hình hồi quy
- 2.3.5. Đánh giá của nhân viên về các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại Công ty Cổ phần Phước Hiệp Thành
- 2.3.5.1. Đánh giá của nhân viên về yếu tố đào tạo và thăng tiến
- 2.3.5.2. Đánh giá của nhân viên về yếu tố thu nhập
- 2.3.5.3. Đánh giá của nhân viên về yếu tố động nghiệp
- 2.3.5.4. Đánh giá của nhân viên về yếu tố điều kiện làm việc
- 2.3.5.5. Đánh giá của nhân viên về yếu tố lãnh đạo
- 2.3.5.6. Đánh giá của nhân viên về yếu tố hài lòng
- PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
- 1. Kết luận
- 2. Kiến nghị
- DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO
- PHỤ LỤC