Tiểu luận: Đánh giá chất lượng hoạt động kinh doanh của công ty Pepsi Việt Nam
Ngành: Quản trị chất lượng
Đề tài này tập trung vào việc đánh giá chất lượng hoạt động kinh doanh của công ty Pepsi Việt Nam. Nghiên cứu được chia thành các phần chính:
- Tổng quan đề tài: Giới thiệu lý do nghiên cứu, đối tượng nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu được áp dụng.
- Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng hoạt động kinh doanh: Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động kinh doanh, bao gồm năng lực tài chính, vốn thương mại, chất lượng sản phẩm, khả năng sản xuất, khả năng thích ứng với thị trường, tính hiệu quả của chiêu thị, đội ngũ cán bộ, thiết kế sản phẩm và kênh phân phối.
- Xây dựng trọng số và cho điểm các chỉ tiêu: Xác định trọng số cho từng chỉ tiêu và tiến hành cho điểm dựa trên đánh giá của chuyên gia, nhằm đưa ra kết quả định lượng về chất lượng hoạt động kinh doanh của Pepsi Việt Nam và Aquafina.
- Đánh giá và nhận xét: Tổng hợp kết quả, đưa ra nhận định và đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng hoạt động kinh doanh.
Nghiên cứu sử dụng phương pháp định lượng thông qua việc xây dựng và áp dụng bảng hỏi đánh giá các chỉ tiêu chất lượng hoạt động kinh doanh của công ty.