Đề tài: Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Đánh giá hoạt động Digital Marketing của công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ Outfiz
Ngành: Quản trị kinh doanh
Tóm tắt nội dung tài liệu:
Khóa luận tập trung nghiên cứu về hoạt động Digital Marketing của công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ Outfiz (Đà Nẵng). Luận văn được chia thành 3 phần chính:
- Phần 1: Đặt vấn đề: Nêu lý do chọn đề tài, mục tiêu nghiên cứu, đối tượng và phạm vi nghiên cứu, cùng phương pháp nghiên cứu được áp dụng.
- Phần 2: Nội dung và kết quả nghiên cứu: Gồm 2 chương. Chương 1 trình bày cơ sở lý luận và thực tiễn về Digital Marketing, bao gồm khái niệm, phân loại, các kênh và phương pháp đánh giá Digital Marketing. Chương 2 đi sâu vào đánh giá hoạt động Digital Marketing hiện tại của công ty Outfiz, phân tích các kênh được triển khai (website, Facebook) và đánh giá từ phía khách hàng.
- Phần 3: Kết luận và kiến nghị: Đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động Digital Marketing cho công ty Outfiz.
Mục lục chi tiết:
- Phần 1: Đặt vấn đề
- 1. Lý do chọn đề tài
- 2. Mục tiêu nghiên cứu
- 2.1. Mục tiêu chung
- 2.2. Mục tiêu cụ thể
- 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
- 3.1. Đối tượng nghiên cứu
- 3.2. Phạm vi nghiên cứu
- 4. Phương pháp nghiên cứu
- 4.1. Phương pháp thu thập dữ liệu
- 4.2. Phương pháp nghiên cứu định tính
- 4.3. Phương pháp nghiên cứu định lượng
- 4.4. Phương pháp chọn mẫu
- 4.5. Phương pháp xử lý và phân tích dữ liệu
- 5. Kết cấu đề tài
- Phần 2: Nội dung và kết quả nghiên cứu
- Chương 1: Cơ sở lý luận và thực tiễn về Digital Marketing
- 1.1. Cơ sở lý luận
- 1.1.1. Tổng quan về hoạt động Marketing
- 1.1.1.1. Khái niệm Marketing
- 1.1.1.2. Phân loại hoạt động Marketing
- 1.1.2. Tổng quan về Digital Marketing
- 1.1.2.1. Khái niệm Digital Marketing
- 1.1.2.2. Phân biệt Digital Marketing và Marketing truyền thống
- 1.1.2.3. Phân biệt Digital Marketing và Online Marketing
- 1.1.2.4. Các kênh của Digital Marketing
- 1.1.2.5. Các bước tiến hành Digital Marketing
- 1.1.3. Cách phương pháp đánh giá hoạt động Digital marketing
- 1.2. Cơ sở thực tiễn
- 1.2.1. Vai trò và xu hướng Digital Marketing trên toàn cầu
- 1.2.2. Vai trò và xu hướng Digital Marketing trên Việt Nam
- Chương 2: Đánh giá hoạt động Digital Marketing của công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ Outfiz
- 2.1. Tổng quan về công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ Outfiz
- 2.1.1. Giới thiệu về công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ Outfiz
- 2.1.2. Tầm nhìn và sứ mệnh
- 2.1.3. Cơ cấu tổ chức và chức năng các bộ phận
- 2.1.4. Lĩnh vực kinh doanh của công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ Outfiz
- 2.1.5. Tình hình hoạt động của công ty
- 2.2. Thực trạng hoạt động digital marketing của công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ Outfiz
- 2.2.1. Mục tiêu của các hoạt động digital marketing
- 2.2.2. Các công cụ digital marketing được triển khai
- 2.3. Đánh giá của khách hàng về hoạt động digital marketing của công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ Outfiz
- 2.3.1. Đặc điểm mẫu nghiên cứu
- 2.3.2. Đặc điểm hành vi khách hàng
- Chương 3: Đề xuất giải pháp nâng cao hoạt động Digital Marketing của công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ Outfiz
- 3.1. Định hướng và quan điểm của công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ Outfiz
- 3.2. Đề xuất giải pháp nâng cao hoạt động digital marketing của công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ Outfiz
- 3.2.1. Điều chỉnh website công ty
- 3.2.2. Điều chỉnh fanpage công ty
- 3.2.3. Chú trọng phát triển thêm các công cụ digital marketing khác
- 3.2.4. Xây dựng hệ thống phân nguồn doanh thu
- 3.2.5. Thiết lập một số kênh Digital Marketing cụ thể
- Phần 3: Kết luận và kiến nghị
- 1. Kết luận
- 2. Kiến nghị
- Danh mục tài liệu tham khảo