Giới thiệu
Khóa luận tốt nghiệp ngành Quản trị nhân lực tập trung vào đề tài "Đào tạo nhân viên kinh doanh tại Công ty Cổ phần tư vấn chất lượng thương hiệu và truyền thông Việt Nam". Đề tài được thực hiện nhằm phân tích, đánh giá thực trạng đào tạo nhân viên kinh doanh tại công ty giai đoạn 2019-2021, từ đó đề xuất các giải pháp đổi mới hoạt động đào tạo phù hợp với bối cảnh chuyển đổi số.
Nguồn nhân lực đóng vai trò cốt yếu trong sự phát triển của mỗi doanh nghiệp. Đặc biệt, đội ngũ nhân viên kinh doanh được xem là trụ cột, góp phần quan trọng mang lại doanh thu và là bộ mặt của doanh nghiệp. Tuy nhiên, việc tìm kiếm và giữ chân nhân viên kinh doanh giỏi ngày càng trở nên thách thức do sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường.
Trong bối cảnh công nghệ số phát triển và những ảnh hưởng từ đại dịch Covid-19, các doanh nghiệp buộc phải thay đổi để tồn tại và phát triển. Chuyển đổi số giúp doanh nghiệp cắt giảm chi phí, tiếp cận khách hàng tốt hơn và đưa ra quyết định chính xác. Việc kết hợp công tác quản trị với xu hướng đào tạo lồng ghép chuyển đổi số là cần thiết.
Công ty Cổ phần tư vấn chất lượng thương hiệu và truyền thông Việt Nam (VNPACO) với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực truyền thông, đã khẳng định được vị thế của mình. Bộ phận kinh doanh chiếm hơn 50% nhân sự, đóng vai trò then chốt trong việc mang lại hợp đồng và doanh thu cho công ty. Tuy nhiên, công ty vẫn đối mặt với những hạn chế trong đào tạo nhân viên kinh doanh như: kinh phí, hình thức, phương pháp đào tạo, việc xác định nhu cầu đào tạo chưa sát với thực tế, địa điểm đào tạo hạn chế, thiếu kỹ năng sư phạm của người đào tạo và chưa xây dựng được văn hóa đào tạo.
Mục lục chi tiết:
- PHẦN MỞ ĐẦU
- Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP
- 1.1. Khái niệm và vai trò của đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp
- 1.2. Quy trình và mục đích đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp
- 1.3. Một số đổi mới trong hoạt động đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp phù hợp bối cảnh chuyển đổi số
- 1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp
- Chương 2. THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN CHẤT LƯỢNG THƯƠNG HIỆU VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2019 – 2021
- 2.1. Tổng quan về công ty và đội ngũ nhân viên kinh doanh tại Công ty Cổ phần tư vấn chất lượng thương hiệu và truyền thông Việt Nam
- 2.2. Quy trình và kết quả đào tạo nhân viên kinh doanh tại Công ty Cổ phần tư vấn chất lượng thương hiệu và truyền thông Việt Nam giai đoạn 2019-2021
- 2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động đào tạo tại Công ty Cổ phần tư vấn chất lượng thương hiệu và truyền thông Việt Nam
- Chương 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỔI MỚI HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN CHẤT LƯỢNG THƯƠNG HIỆU VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT NAM
- 3.1. Phương hướng và mục tiêu công ty định hướng cho đào tạo nhân viên kinh doanh tại Công ty Cổ phần tư vấn chất lượng thương hiệu và truyền thông Việt Nam đến năm 2025
- 3.2. Đề xuất giải pháp đổi mới hoạt động đào tạo nhân viên kinh doanh tại Công ty Cổ phần tư vấn chất lượng thương hiệu và truyền thông Việt Nam
- KẾT LUẬN
- DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
- PHỤ LỤC