Đo lường Sự Hài Lòng Của Công Nhân Công Ty Cổ Phần Dệt May 29/3

Tên đề tài:

ĐO LƯỜNG SỰ HÀI LÒNG CỦA CÔNG NHÂN CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY 29/3

Ngành:

Chưa rõ thông tin từ văn bản cung cấp.

Tóm tắt nội dung tài liệu:

Luận văn tập trung vào việc đo lường mức độ hài lòng của công nhân tại Công ty Cổ phần Dệt May 29/3. Bối cảnh nghiên cứu được đặt trong xu hướng toàn cầu hóa và cạnh tranh ngày càng gay gắt, nơi yếu tố con người trở thành lợi thế cạnh tranh cốt lõi. Nghiên cứu nhằm đánh giá thực trạng nguồn nhân lực và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người lao động. Luận văn bao gồm ba phần chính: Cơ sở lý luận về chuỗi lợi nhuận dịch vụ và sự thỏa mãn của nhân viên, phân tích tình hình hoạt động kinh doanh và thực trạng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Dệt May 29/3, và cuối cùng là đo lường mức độ hài lòng của công nhân thông qua các phương pháp thống kê và phỏng vấn.

Mục lục chi tiết:

• LỜI MỞ ĐẦU
• MỤC LỤC
• MỤC LỤC BẢNG BIỂU
• MỤC LỤC HÌNH VẼ
• GIỚI THIỆU
  • Lý do chọn đề tài
  • Mục tiêu của đề tài
  • Phạm vi
  • Phương pháp nghiên cứu
• PHẦN 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN
  • 1.1 Chuỗi lợi nhuận dịch vụ
  • 1.2 Sự thỏa mãn của nhân viên
    • 1.2.1 Định nghĩa
    • 1.2.2 Một số nghiên cứu về các yếu tố thoả mãn nhân viên
      • 1.2.2.1 Nghiên cứu của Wiley C (1997)
      • 1.2.2.2 Cách tiếp cận của Samuel
        • 1.2.2.2.1 Các học thuyết
          • 1.2.2.2.1.1 Thuyết phân cấp nhu cầu
          • 1.2.2.2.1.2 Thuyết hai yếu tố
          • 1.2.2.2.1.3 Thuyết kỳ vọng
          • 1.2.2.2.1.4 Mô hình kỳ vọng Porter- Lawyer
        • 1.2.2.2.2 Mô hình sự thỏa mãn của nhân viên
      • 1.2.2.3 Nghiên cứu của Lê Thanh Dũng - sinh viên Cao học MBA (cùng với cựu sinh viên ĐH Ngoại Thương K32)
        • 1.2.2.3.1 Các học thuyết
          • 1.2.2.3.1.1 Thuyết công bằng
          • 1.2.2.3.1.2 Lý thuyết của Skinner
        • 1.2.2.3.2 Kết quả đưa ra của nghiên cứu:
    • 1.3 Những lợi ích của việc thỏa mãn nhân viên.
• Phần 2 Tình hình hoạt động kinh doanh và thực trạng nguồn nhân lực của Công ty cổ phần Dệt may 29/3
  • 2.1 Tổng quan về công ty
    • 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty
      • 2.1.1.1 Các giai đoạn phát triển của Công ty:
      • 2.1.1.2 Sản phẩm, dịch vụ chủ yếu:
      • 2.1.1.3 Sứ mệnh:
      • 2.1.1.4 Phương hướng kinh doanh giai đoạn 2008-2010:
      • 2.1.1.5 Nhiệm vụ và quyền hạn của Công ty:
    • 2.1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý
      • 2.1.2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức
      • 2.1.2.2 Ưu và nhược điểm.
    • 2.1.3 Phân tích SWOT.
    • 2.1.4 Mô tả nguồn lực hiện có:
      • 2.1.4.1 Nhân lực:
      • 2.1.4.2 Cơ sở vật chất:
      • 2.1.4.3 Môi trường làm việc:
    • 2.1.5 Đặc điểm tình hình tài chính của Công ty
    • 2.1.6 Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty:
      • 2.1.6.1 Nhà cung cấp:
      • 2.1.6.2 Thị trường tiêu thụ:
      • 2.1.6.3 Đối thủ cạnh tranh..
      • 2.1.6.4 Phân tích báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh
  • 2.2 Thực trạng nguồn nhân lực tại Công ty
    • 2.2.1 Đặc điểm nguồn nhân lực
    • 2.2.2 Công tác chiêu mộ và lựa chọn tại Công ty:
    • 2.2.3 Công tác đào tạo và phát triển.
    • 2.2.4 Công tác đánh giá nhân viên và thù lao...
      • 2.2.4.1 Tình hình tiền lương:
      • 2.2.4.2 Hình thức trả lương:
      • 2.2.4.3 Tình hình tiền thưởng tại Công ty:
      • 2.2.4.4 Chính sách phúc lợi xã hội
      • 2.2.5 Chính sách giờ làm việc......
      • 2.2.6 Các hình thức kỷ luật được Công ty áp dụng:
      • 2.2.7 Chính sách phản hồi
      • 2.2.8 An toàn và vệ sinh lao động.
      • 2.2.9 Tình hình thực tế về lao động trực tiếp
• PHẦN 3: ĐO LƯỜNG SỰ HÀI LÒNG CỦA CÔNG NHÂN CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY 29/3
  • 3.1 Mục tiêu và phạm vi nghiên cứu
    • 3.1.1 Mục tiêu của đề tài
    • 3.1.2 Phạm vi
  • 3.2 Cơ sở dữ liệu và phương pháp phân tích:
    • 3.2.1 Các yếu tố động viên nhân viên
    • 3.2.2 Phương pháp phân tích
      • 3.2.2.1 Công cụ sử dụng
      • 3.2.2.2 Mẫu điều tra..
      • 3.2.2.3 Độ tin cậy của bản câu hỏi
        • 3.2.2.3.1 Kiểm định Cronbach's Alpha.
        • 3.2.2.3.2 Kiểm định mối quan hệ của các yếu tố với sự thỏa mãn........63
          • 3.2.2.3.2.1 Hệ số tương quan giữa các biến trong mô hình.
          • 3.2.2.3.2.2 Phân tích hồi quy tuyến tính bội ...
          • 3.2.2.3.2.3 Sắp xếp các yếu tố theo thứ tự quan trọng
  • 3.3 Đo lường mức độ hài lòng cùa công nhân Công ty cổ phần Dệt may 29/3 66
    • 3.3.1 Đánh giá chính sách tiền lương.
    • 3.3.2 Đánh giá công nhận đóng góp cá nhân..
    • 3.3.3 Đánh giá điều kiện làm việc.
    • 3.3.4 Đánh giá kỷ luật làm việc
    • 3.3.5 Đánh giá về chính sách phúc lợi xã hội.
  • 3.4 Kết luận và kiến nghị
    • 3.4.1 Kết luận
    • 3.4.2 Kiến nghị
• TỔNG KẾT
• TÀI LIỆU THAM KHẢO.
• PHỤ LỤC..............