Giới thiệu
Tên đề tài: Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing trực tuyến đối với website chương trình thẻ giảm giá HueS của công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Tân Nguyên.
Ngành: Thương mại điện tử
Tóm tắt nội dung tài liệu:
- Đề tài tập trung vào việc khám phá các yếu tố đánh giá website chương trình thẻ giảm giá HueS, từ đó đề xuất các giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing trực tuyến cho website này.
- Nghiên cứu được thực hiện thông qua hai bước: nghiên cứu sơ bộ (phỏng vấn nhóm chuyên gia và nhân viên marketing) và nghiên cứu chính thức (khảo sát khách hàng sử dụng website).
- Kết quả nghiên cứu đã xác định 5 thành phần chính ảnh hưởng đến đánh giá của khách hàng về website: Độ tin cậy, Thông tin, Tính hữu dụng, Tính tiện lợi và Thiết kế.
- Dựa trên kết quả phân tích, đề tài đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng website và hoạt động marketing trực tuyến cho chương trình thẻ giảm giá HueS.
Mục lục chi tiết:
- Phần mở đầu: Giới thiệu về tính cấp thiết của đề tài, mục tiêu nghiên cứu, đối tượng và phạm vi nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu.
- Phần nội dung và kết quả nghiên cứu:
- Chương 1: Tổng quan về vấn đề nghiên cứu (Khái niệm marketing trực tuyến, các công cụ marketing trực tuyến, các mô hình về sự hài lòng của khách hàng, khái quát về chương trình thẻ giảm giá).
- Chương 2: Nghiên cứu đánh giá của khách hàng về website chương trình thẻ giảm giá HueS của công ty TNHH MTV Tân Nguyên (Giới thiệu về công ty, tình hình kinh doanh, phân tích đánh giá của khách hàng theo các tiêu chí về website).
- Chương 3: Giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động marketing trực tuyến đối với website chương trình thẻ giảm giá HueS của công ty TNHH MTV Tân Nguyên (Định hướng phát triển, giải pháp nâng cao chất lượng website, giải pháp hoàn thiện các công cụ marketing trực tuyến khác).
- Phần kết luận và kiến nghị: Tóm tắt kết quả nghiên cứu và đưa ra các kiến nghị.
- Tài liệu tham khảo