Tên đề tài:
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ công tác xã hội tại các bệnh viện trên địa bàn thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa
Ngành:
Công tác xã hội
Tóm tắt nội dung tài liệu:
Đề tài nghiên cứu nhằm đánh giá thực trạng và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công tác xã hội (CTXH) tại các bệnh viện trên địa bàn thành phố Nha Trang. Nội dung nghiên cứu bao gồm:
- Cơ sở lý luận về CTXH và dịch vụ xã hội.
- Vai trò, chức năng của phòng/bộ phận CTXH trong bệnh viện và sự cần thiết phải hình thành các bộ phận này.
- Kinh nghiệm về CTXH trong bệnh viện trên thế giới và ở một số bệnh viện trong nước.
- Kết quả điều tra, khảo sát cán bộ y tế, bệnh nhân và người nhà bệnh nhân.
- Thực trạng và đặc điểm cung cấp dịch vụ CTXH tại các bệnh viện trên địa bàn thành phố Nha Trang.
- Đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ CTXH tại các bệnh viện.
- Những vấn đề đặt ra và kiến nghị thực hiện đề tài.
Đối tượng nghiên cứu là nhu cầu của bệnh nhân và người nhà bệnh nhân trong việc sử dụng dịch vụ xã hội tại bệnh viện. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào các bệnh viện trên địa bàn thành phố Nha Trang.
Mục lục chi tiết:
- MỞ ĐẦU
- Chương I: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU TRONG VÀ NGOÀI NƯỚC
- Chương II: MỤC TIÊU, NỘI DUNG, ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
- Chương III: KẾT QUẢ ĐÃ ĐẠT ĐƯỢC
- KẾT LUẬN