LUẬN VĂN:
Giải pháp truyền thông cổ động cho thẻ Success của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam trên địa bàn thành phố Đà Nẵng
Vấn đề nghiên cứu:
Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt của thị trường ngân hàng, việc phát triển dịch vụ bán lẻ, đặc biệt là dịch vụ thẻ, là một chiến lược quan trọng. Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) đã và đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ để hiện đại hóa hoạt động, trong đó dịch vụ thẻ thanh toán đóng vai trò chủ lực. Tuy nhiên, so với các ngân hàng khác, Agribank vẫn còn nhiều dư địa để phát triển dịch vụ thẻ, đặc biệt là thẻ ghi nợ nội địa (thẻ Success) tại các khu vực đô thị.
Mục đích nghiên cứu:
Đề tài này nhằm hệ thống hóa lý luận về truyền thông cổ động, phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh và truyền thông cổ động cho sản phẩm thẻ ATM của Agribank. Từ đó, đề xuất các giải pháp khắc phục hạn chế và phát triển phù hợp với tình hình kinh doanh hiện nay.
Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:
Đối tượng nghiên cứu là hoạt động truyền thông cổ động cho sản phẩm thẻ ATM của Agribank. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào các công cụ truyền thông phù hợp nhất cho hoạt động cổ động sản phẩm thẻ trong giai đoạn 2008-2009 tại địa bàn thành phố Đà Nẵng.
Phương pháp nghiên cứu:
Đề tài sử dụng kết hợp nhiều phương pháp như lý luận, thống kê, dự đoán, nghiên cứu marketing thực tế (phỏng vấn, bảng câu hỏi), xử lý dữ liệu bằng SPSS và biểu đồ Excel.
Kết cấu đề tài:
- Phần I: Cơ sở lý luận về Marketing Ngân hàng và truyền thông cổ động.
- Phần II: Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh và thực trạng thị trường thẻ nói chung và thẻ Success của Agribank nói riêng.
- Phần III: Giải pháp truyền thông cổ động cho thẻ Success của Agribank áp dụng trong giai đoạn 2008-2009.