Giới thiệu
Luận văn này tập trung nghiên cứu các yếu tố tác động đến quyết định mua sản phẩm đồng phục Lion của Công ty TNHH thương mại và dịch vụ Lion group tại tỉnh Thừa Thiên Huế. Nghiên cứu nhằm mục đích phân tích, đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua của khách hàng, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp.
Mục tiêu nghiên cứu
- Mục tiêu chung: Phân tích, đánh giá các yếu tố tác động đến quyết định mua sản phẩm đồng phục Lion, từ đó đề xuất giải pháp nâng cao quy trình mua sắm sản phẩm của khách hàng đối với Công ty TNHH thương mại và dịch vụ Lion group.
- Mục tiêu cụ thể: Hệ thống hóa lý luận và thực tiễn về hành vi tiêu dùng của khách hàng; Xác định và đo lường mức độ quan trọng của các yếu tố tác động đến quyết định mua sản phẩm đồng phục Lion; Đề xuất các giải pháp nhằm thúc đẩy quyết định mua của khách hàng đối với sản phẩm đồng phục Lion.
Câu hỏi nghiên cứu
- Những yếu tố nào ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm đồng phục Lion của Công ty TNHH thương mại và dịch vụ Lion group?
- Mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến quyết định mua sản phẩm đồng phục Lion như thế nào?
- Giải pháp nào giúp công ty Lion thu hút và giữ chân khách hàng trong tương lai?
Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
- Đối tượng nghiên cứu: Các yếu tố tác động đến quyết định mua sản phẩm đồng phục của Công ty TNHH thương mại và dịch vụ Lion group.
- Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu tập trung vào khách hàng tại tỉnh Thừa Thiên Huế, với dữ liệu thu thập trong khoảng thời gian từ năm 2018 đến năm 2020.
Phương pháp nghiên cứu
Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng. Phương pháp định tính nhằm khám phá, điều chỉnh và bổ sung các biến quan sát. Phương pháp định lượng được sử dụng để đo lường các biến và xem xét mối quan hệ giữa chúng, bao gồm phân tích nhân tố khám phá (EFA) và phân tích hồi quy.