Giới thiệu
Tên đề tài: Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu đề xuất hoạt động bán hàng trực tuyến trên sàn thương mại điện tử cho cửa hàng Sepon 8s
Ngành: Quản trị kinh doanh
Tóm tắt nội dung tài liệu:
- Nghiên cứu này tập trung vào việc đề xuất hoạt động bán hàng trực tuyến trên sàn thương mại điện tử cho cửa hàng Sepon 8s.
- Đề tài bao gồm ba phần chính:
- Phần I: Cơ sở lý luận về thương mại điện tử, bao gồm khái niệm, lịch sử hình thành, đặc điểm và lợi ích của thương mại điện tử.
- Phần II: Nghiên cứu đề xuất hoạt động bán hàng trực tuyến trên sàn thương mại điện tử cho cửa hàng Sepon 8s. Phần này phân tích tổng quan về công ty, đánh giá các sàn thương mại điện tử phổ biến tại Việt Nam, so sánh và lựa chọn sàn phù hợp, sau đó xây dựng kế hoạch kinh doanh trên sàn Shopee.
- Phần III: Kết luận và kiến nghị.
Mục lục chi tiết:
- Phần I: NHẬP ĐỀ TÀI
- 1. Tính cấp thiết của đề tài
- 2. Mục tiêu nghiên cứu
- 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
- 4. Phương pháp nghiên cứu
- 5. Kết cấu đề tài
- Phần II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
- Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ NGHIÊN CỨU
- 1.1. Cơ sở lý luận
- 1.1.1. Tổng quan về thương mại điện tử
- 1.1.1.1. Khái niệm Thương mại điện tử
- 1.1.1.2. Lịch sử hình thành Thương mại điện tử
- 1.1.1.3. Đặc điểm của Thương mại điện tử
- 1.1.1.4. Lợi ích của Thương mại điện tử
- 1.1.1.5. Hạn chế của Thương mại điện tử
- 1.1.1.6. Các hình thức giao dịch thương mại điện tử
- 1.1.2. Tổng quan về hoạt động bán hàng đa kênh
- 1.1.2.1. Khái niệm bán hàng đa kênh – Omni Channel
- 1.1.2.2. Lợi ích của việc áp dụng Omni Channel – Bán hàng đa kênh trong kinh doanh
- 1.1.2.3. Hạn chế của việc áp dụng Omni Channel – Bán hàng đa kênh trong kinh doanh
- 1.1.3. Tổng quan về hoạt động bán hàng trực tuyến
- 1.1.3.1. Khái niệm bán hàng trực tuyến
- 1.1.3.2. Các mô hình bán hàng trực tuyến phổ biến tại Việt Nam
- 1.1.3.3. Ưu điểm của bán hàng trực tuyến
- 1.1.3.4. Hạn chế của bán hàng trực tuyến
- 1.2. Cơ sở thực tiễn
- 1.2.1. Thực trạng phát triển thương mại điện tử trên thế giới
- 1.2.2. Thực trạng phát triển thương mại điện tử ở Việt Nam
- 1.2.3. Hoạt động giao dịch đặc sản, nông sản hiện nay
- Chương 2: NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TRỰC TUYẾN TRÊN SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CHO CỬA HÀNG SEPON 8S
- 2.1. Tổng quan về Công ty cổ phần Tổng công ty Thương mại Quảng Trị và cửa hàng Sepon 8S – Đặc sản Quảng Trị
- 2.1.1. Tổng quan về Công ty cổ phần Tổng công ty Thương mại Quảng Trị
- 2.1.2. Tổng quan về cửa hàng Sepon 8S – Đặc sản Quảng Trị
- 2.1.2.1. Phân tích sản phẩm
- 2.1.2.2. Phân tích khách hàng
- 2.1.2.3. Phân tích ma trận SWOT
- 2.1.2.4. Phân tích thị trường kinh doanh
- 2.2. Đánh giá các sàn thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam
- 2.2.1. Sàn thương mại điện tử Lazada Việt Nam
- 2.2.2. Sàn thương mại điện tử Shopee Việt Nam
- 2.2.2.1. Tổng quan về Shopee Việt Nam
- 2.2.2.2. Ưu điểm và nhược điểm khi kinh doanh trên sàn TMĐT Shopee Việt Nam
- 2.2.3. Sàn thương mại điện tử Sendo
- 2.2.3.1. Tổng quan về sàn TMĐT Sendo
- 2.2.3.2. Ưu điểm và nhược điểm khi kinh doanh trên sàn TMĐT Sendo
- 2.2.4. Sàn thương mại điện tử Tiki
- 2.2.4.1. Tổng quan về sàn TMĐT Tiki
- 2.2.4.2. Ưu điểm và nhược điểm khi kinh doanh trên sàn TMĐT Tiki
- 2.3. So sánh và lựa chọn sàn thương mại điện tử phù hợp với cửa hàng
- 2.3.1. So sánh, đánh giá các sàn thương mại điện tử
- 2.3.1.1. Lượt truy cập website/tháng
- 2.3.1.2. Số đa dạng hàng hóa của sàn
- 2.3.1.3. Cho tỉ lệ hàng hóa
- 2.3.1.4. Mức phí hoa hồng phải trả
- 2.3.1.5. Chính sách dịch vụ chăm sóc người bán hàng
- 2.3.1.6. Chương trình khuyến mãi cho khách hàng
- 2.3.1.7. Giao hàng
- 2.3.1.8. Tính bảo mật thông tin
- 2.3.2. Lựa chọn sàn thương mại điện tử phù hợp với cửa hàng
- Chương 3: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH TRÊN SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ SHOPEE
- 3.1. Kế hoạch về sản phẩm
- 3.2. Kế hoạch Marketing
- 3.2.1. Marketing online
- 3.2.2. Marketing trên Shopee
- 3.3. Kế hoạch nhân sự
- 3.3.1. Tổ chức nhân sự
- 3.3.2. Chính sách quản lý nhân sự
- 3.4. Kế hoạch tài chính
- 3.4.1. Dự kiến chi phí
- 3.4.2. Dự kiến doanh thu
- 3.5. Những rủi ro có thể gặp phải
- 3.5.1. Những rủi ro có thể gặp phải
- 3.5.2. Biện pháp phòng ngừa rủi ro
- Phần III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
- 1. Đánh giá chung về Quản lý Nhà nước
- 2. Đánh giá về Thương mại điện tử Việt Nam
- 3. Đánh giá về doanh nghiệp
- 4. Đánh giá về Trường Đại học Kinh tế Huế
- TÀI LIỆU THAM KHẢO