Giới thiệu đề tài
Đề tài “Phân tích hoạt động kinh doanh thẻ Flexicard tại Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex chi nhánh Cần Thơ” tập trung nghiên cứu và đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh của thẻ Flexicard tại Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex (PG Bank) chi nhánh Cần Thơ trong giai đoạn 2010 – 2012. Thẻ Flexicard, được phát hành bởi PG Bank và Petrolimex, là sản phẩm thẻ thanh toán nội địa đầu tiên tại Việt Nam, cho phép thanh toán tiền xăng dầu tại các cửa hàng Petrolimex, rút tiền mặt tại các cây xăng Petrolimex, các máy ATM và cung cấp nhiều tiện ích khác.
Nội dung nghiên cứu của đề tài bao gồm:
- Phần mở đầu: Nêu bật sự cần thiết, cơ sở khoa học và thực tiễn của đề tài, mục tiêu nghiên cứu, giả thuyết, câu hỏi nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu.
- Chương 1: Phương pháp luận và phương pháp nghiên cứu: Trình bày các khái niệm cơ bản về thẻ thanh toán, lịch sử hình thành, đặc điểm, phân loại, quy trình thanh toán và rủi ro liên quan đến thẻ ngân hàng. Đồng thời, đề tài cũng nêu rõ phương pháp nghiên cứu và phân tích số liệu được áp dụng.
- Chương 2: Đánh giá hoạt động kinh doanh thẻ Flexicard tại PG Bank chi nhánh Cần Thơ (2010-2012): Giới thiệu tổng quan về PG Bank và chi nhánh Cần Thơ, tình hình hoạt động kinh doanh chung, hoạt động kinh doanh thẻ Flexicard, các mặt đạt được và hạn chế.
- Chương 3: Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh thẻ Flexicard: Phân tích các nhân tố khách quan (trình độ dân trí, thu nhập, môi trường pháp lý, cạnh tranh) và chủ quan (vốn, quy mô, nhân viên, công nghệ, marketing, quy trình phát hành, rủi ro).
- Chương 4: Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh thẻ Flexicard: Đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm khắc phục hạn chế và phát huy tiềm năng, bao gồm hoàn thiện công nghệ, tăng cường marketing, nâng cao trình độ nhân viên, mở rộng mạng lưới, quản trị rủi ro.
- Kết luận và kiến nghị: Tóm tắt những nội dung chính đã nghiên cứu và đưa ra kiến nghị cho Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước và chính quyền địa phương.