Giới thiệu
Luận văn tốt nghiệp đại học ngành Tài chính - Ngân hàng với đề tài "Phân tích hoạt động thẻ thanh toán tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Phương Đông – Chi nhánh Cà Mau" tập trung phân tích hoạt động kinh doanh thẻ thanh toán tại Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB) – Chi nhánh Cà Mau trong giai đoạn 2018 – 2020. Mục tiêu chính là đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh, phân tích chi tiết hoạt động kinh doanh thẻ và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động.
Nghiên cứu xem xét các khía cạnh như tình hình phát hành thẻ, kết quả kinh doanh thẻ, khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng, khả năng thu hút khách hàng mới, ảnh hưởng của công nghệ thông tin, tình hình sử dụng thẻ để thanh toán lương, giao dịch qua ATM và tần suất giao dịch. Bên cạnh đó, luận văn cũng đánh giá chung về tình hình kinh doanh thẻ tại OCB Cà Mau, bao gồm các kết quả đạt được, những hạn chế và nguyên nhân.
Cuối cùng, luận văn đề xuất các giải pháp cơ bản nhằm phát triển dịch vụ thẻ thanh toán, tập trung vào các giải pháp về kỹ thuật, đầu tư công nghệ, Marketing, mở rộng mạng lưới và quản lý rủi ro. Nghiên cứu cũng đưa ra những kiến nghị cụ thể đối với Ngân hàng TMCP Phương Đông – Chi nhánh Cà Mau, chính phủ và các cơ quan có chức năng, cũng như Ngân hàng Nhà nước.
Mục lục chi tiết:
- Chương 1: Giới thiệu
- Chương 2: Cơ sở lý luận và phương pháp nghiên cứu
- Chương 3: Giới thiệu khái quát về Ngân hàng Thương mại Cổ phần Phương Đông (OCB)
- Chương 4: Phân tích hoạt động kinh doanh của thẻ thanh toán tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Phương Đông
- Chương 5: Một số giải pháp nâng cao kết quả hoạt động của thẻ thanh toán tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Phương Đông – Chi nhánh Cà Mau
- Chương 6: Kết luận và kiến nghị