Giới thiệu chung về luận văn
Luận văn "Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn sản phẩm tour du lịch Huế 1 ngày tại Công ty cổ phần truyền thông Quảng cáo và Dịch vụ Du lịch Đại Bàng" tập trung vào việc nghiên cứu và phân tích các yếu tố tác động đến hành vi ra quyết định của du khách khi lựa chọn sản phẩm tour du lịch Huế 1 ngày. Nghiên cứu này được thực hiện tại Công ty cổ phần Truyền thông Quảng cáo và Dịch vụ Du lịch Đại Bàng, một đơn vị hoạt động trong lĩnh vực du lịch.
Mục tiêu chính của luận văn là làm rõ các cơ sở lý luận và thực tiễn liên quan đến quyết định lựa chọn sản phẩm du lịch. Từ đó, đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện sản phẩm và nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp trong bối cảnh ngành du lịch đang đối mặt với nhiều thách thức, đặc biệt là ảnh hưởng từ đại dịch COVID-19.
Luận văn bao gồm ba chương chính:
- Chương 1: Tổng quan về nội dung nghiên cứu: Trình bày các khái niệm cơ bản về du lịch, sản phẩm du lịch, các lý thuyết nền tảng về hành vi khách hàng và các mô hình nghiên cứu liên quan.
- Chương 2: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn sản phẩm tour du lịch Huế 1 ngày tại Công ty cổ phần Truyền thông Quảng cáo và Dịch vụ Du lịch Đại Bàng: Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh của công ty, đánh giá các nhân tố tác động đến quyết định của khách hàng và thực trạng khai thác tour.
- Chương 3: Định hướng và giải pháp phát triển sản phẩm tour du lịch Huế 1 ngày tại Công ty cổ phần Truyền thông Quảng cáo và Dịch vụ Du lịch Đại Bàng: Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng cường hiệu quả kinh doanh.
Phương pháp nghiên cứu được áp dụng bao gồm thu thập dữ liệu thứ cấp (sách báo, tạp chí, internet, website công ty) và dữ liệu sơ cấp (phỏng vấn chuyên gia, khảo sát khách hàng). Dữ liệu thu thập được xử lý bằng phần mềm SPSS để phân tích thống kê, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích tương quan và phân tích hồi quy.
Kết quả nghiên cứu kỳ vọng sẽ cung cấp những thông tin hữu ích, làm cơ sở khoa học cho các quyết định chiến lược của Công ty cổ phần Truyền thông Quảng cáo và Dịch vụ Du lịch Đại Bàng, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành du lịch tại Huế.