Đề tài Thạc sĩ: Quản lý kinh doanh dịch vụ viễn thông của Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội, Chi nhánh Sơn La
Giới thiệu chung
Đề án nghiên cứu tập trung vào việc phân tích cơ sở lý luận về dịch vụ viễn thông, vai trò, đặc điểm, phân loại và hoạt động kinh doanh dịch vụ viễn thông. Đồng thời, đề án đi sâu vào phân tích thực trạng quản lý kinh doanh dịch vụ viễn thông của Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội, Chi nhánh Sơn La giai đoạn 2021-2023, bao gồm việc lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, kiểm tra và giám sát hoạt động. Trên cơ sở đó, đề án đánh giá những kết quả đạt được và hạn chế, đồng thời đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý kinh doanh dịch vụ viễn thông tại chi nhánh Sơn La, hướng đến mục tiêu phát triển bền vững đến năm 2030.
Mục lục chi tiết
- MỞ ĐẦU
- PHẦN 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ KINH DOANH DỊCH VỤ VIỄN THÔNG CỦA DOANH NGHIỆP
- 1.1. Tổng quan về dịch vụ viễn thông và kinh doanh dịch vụ viễn thông
- 1.1.1. Khái niệm dịch vụ viễn thông
- 1.1.2. Vai trò, đặc điểm, phân loại dịch vụ viễn thông
- 1.1.3. Kinh doanh dịch vụ viễn thông
- 1.2. Quản lý kinh doanh dịch vụ viễn thông của các doanh nghiệp
- 1.2.1. Khái niệm quản lý kinh doanh dịch vụ viễn thông của các doanh nghiệp
- 1.2.2. Mục tiêu và những yêu cầu về quản lý kinh doanh dịch vụ viễn thông của doanh nghiệp
- 1.2.3. Nguyên tắc quản lý kinh doanh dịch vụ viễn thông của doanh nghiệp
- 1.2.4. Nội dung quản lý kinh doanh dịch vụ viễn thông của doanh nghiệp
- 1.2.5. Công cụ quản lý kinh doanh dịch vụ viễn thông của doanh nghiệp
- 1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý kinh doanh dịch vụ viễn thông của doanh nghiệp
- 1.3.1. Yếu tố khách quan
- 1.3.2. Yếu tố chủ quan
- 1.4. Kinh nghiệm quản lý kinh doanh dịch vụ viễn thông và bài học rút ra cho Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội, Chi nhánh Sơn La
- PHẦN 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ KINH DOANH DỊCH VỤ VIỄN THÔNG CỦA TẬP ĐOÀN CÔNG NGHIỆP - VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI, CHI NHÁNH SƠN LA
- 2.1. Khái quát về Tập đoàn công nghiệp viễn thông Quân đội - Chi nhánh Sơn La
- 2.1.1. Giới thiệu chung về Viettel Sơn La
- 2.1.2. Ngành nghề kinh doanh
- 2.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý
- 2.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của Viettel Sơn La năm 2021 - 2023
- 2.2. Thực trạng quản lý kinh doanh dịch vụ viễn thông của Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội, Chi nhánh Sơn La
- 2.2.1. Thực trạng lập kế hoạch quản lý kinh doanh dịch vụ viễn thông
- 2.2.2. Thực trạng tổ chức thực hiện kế hoạch quản lý kinh doanh dịch vụ viễn thông
- 2.2.3. Thực trạng kiểm tra, giám sát hoạt động kinh doanh dịch vụ viễn thông
- 2.3. Đánh giá chung về quản lý kinh doanh dịch vụ viễn thông của Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội, Chi nhánh Sơn La
- 2.3.1. Kết quả đạt được
- 2.3.2. Hạn chế và nguyên nhân
- PHẦN 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN LÝ KINH DOANH DỊCH VỤ VIỄN THÔNG CỦA TẬP ĐOÀN CÔNG NGHIỆP – VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI, CHI NHÁNH SƠN LA
- 3.1. Mục tiêu và định hướng hoàn thiện quản lý kinh doanh dịch vụ viễn thông của Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội, Chi nhánh Sơn La
- 3.1.1. Dự báo môi trường kinh doanh dịch vụ viễn thông
- 3.1.2. Mục tiêu
- 3.1.3. Định hướng
- 3.2. Giải pháp hoàn thiện quản lý kinh doanh dịch vụ viễn thông của Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội, Chi nhánh Sơn La
- 3.2.1. Giải pháp hoàn thiện xây dựng kế hoạch quản lý kinh doanh dịch vụ viễn thông
- 3.2.2. Giải pháp hoàn thiện tổ chức thực hiện kế hoạch quản lý dịch vụ viễn thông
- 3.2.3. Giải pháp nâng cao hiệu quả thanh tra, kiểm tra hoạt động kinh doanh dịch vụ viễn thông
- 3.2.4. Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực quản lý về kinh doanh dịch vụ viễn thông
- 3.3. Kiến nghị
- 3.3.1. Kiến nghị với quốc hội, chính phủ
- 3.3.2. Kiến nghị với Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội
- KẾT LUẬN
- TÀI LIỆU THAM KHẢO