Luận văn: Quản trị hoạt động bán hàng cá nhân đối với mặt hàng ôtô ISUZU trên thị trường miền Trung của Công ty Cơ khí Ôtô và Thiết bị Điện Đà Nẵng

Luận văn: Quản trị hoạt động bán hàng cá nhân đối với mặt hàng ô tô ISUZU trên thị trường miền Trung của Công ty Cơ khí Ô tô và Thiết bị Điện Đà Nẵng

Ngành: (Thông tin không có trong văn bản)

Tóm tắt nội dung tài liệu:

Luận văn này tập trung nghiên cứu về hoạt động quản trị bán hàng cá nhân, đặc biệt là đối với mặt hàng ô tô ISUZU tại thị trường miền Trung, do Công ty Cơ khí Ô tô và Thiết bị Điện Đà Nẵng thực hiện. Tài liệu đi sâu vào phân tích các cơ sở lý luận về quản trị bán hàng cá nhân, tình hình kinh doanh thực tế và các giải pháp quản trị lực lượng bán hàng tại công ty. Mục tiêu là nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng và khai thác tiềm năng thị trường.

Nội dung luận văn được chia thành ba phần chính:

• Phần I: Trình bày cơ sở lý luận về quản trị bán hàng cá nhân, bao gồm khái niệm, vai trò của marketing và bán hàng cá nhân trong hoạt động kinh doanh, cũng như các chính sách khuyến mãi và quy trình bán hàng.
• Phần II: Đi sâu vào phân tích tình hình kinh doanh và thực trạng công tác quản trị lực lượng bán hàng cá nhân tại Công ty Cơ khí Ô tô và Thiết bị Điện Đà Nẵng.
• Phần III: Đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm cải thiện công tác quản trị lực lượng bán hàng cá nhân đối với mặt hàng ô tô ISUZU.

Mục lục chi tiết:

• Chương I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG
  • I. MARKETING VÀ BÁN HÀNG CÁ NHÂN TRONG MARKETING:
    • 1. Marketing và vai trò của Marketing trong hoạt động kinh doanh:
      • 1.1. Khái niệm về Marketing:
      • 1.2. Vai trò của marketing trong hoạt động kinh doanh:
        • 1.2.1. Vai trò của marketing đối với doanh nghiệp:
        • 1.2.2. Vai trò của marketing đối với người tiêu dùng:
    • 2. Chính sách khuyến mãi (cổ động)
      • 2.1. Khuyến mãi là gì ?
      • 2.2. Các hình thức cổ động: (Nội dung của chính sách khuyến mãi)
    • 3. Bán hàng cá nhân:
      • 3.1. Bán hàng cá nhân là gì?
      • 3.2. Quy trình bán hàng:
        • 3.2.1. Sơ đồ quy trình bán hàng:
        • 3.2.2. Nội dung của quy trình bán hàng:
      • 3.3. Chức năng và nhiệm vụ của nhân viên bán hàng:
        • 3.3.1. Bán hàng:
        • 3.3.2. Quản lý điều hành:
        • 3.3.3. Trách nhiệm về tài chính:
        • 3.3.4. Nhiệm vụ marketing:
  • II. VAI TRÒ VÀ NỘI DUNG CỦA QUẢN TRỊ BÁN HÀNG CÁ NHÂN:
    • 1. Quản trị bán hàng cá nhân:
      • 1.1. Khái niệm về quản trị bán hàng:
      • 1.2. Vai trò của quản trị bán hàng cá nhân:
    • 2. Nội dung của quản trị lực lượng bán hàng:
      • 2.1. Tổ chức lực lượng bán hàng:
        • 2.1.1. Xác lập mục tiêu của lực lượng bán hàng:
        • 2.1.2. Thiết kế cơ cấu lực lượng bán hàng:
        • 2.1.3. Xác định quy mô lực lượng bán hàng:
      • 2.2. Chính sách thù lao của Công ty cho lực lượng bán hàng:
        • 2.2.1. Các khoản bù đắp tài chính: gồm có lương trực tiếp, lương gián tiếp, tiền hoa hồng và tiền thưởng.
        • 2.2.2. Các khoản bù đắp không mang tính tài chính:
      • 2.3. Tuyển dụng và đào tạo:
      • 2.4. Kiểm soát và đánh giá:
        • 2.4.1. Giám sát các hoạt động của lực lượng bán hàng:
        • 2.4.2. Đánh giá kết quả hoạt động của lực lượng bán hàng: