Giới thiệu
Tiểu luận Quản trị học, Nhóm 6 – Lớp Cao học Đêm 2 Khóa 2, tập trung vào hai chủ đề chính: "Quản trị sự thay đổi trong doanh nghiệp" và "Nghệ thuật quản trị sự thay đổi của Lee Kun Hee".
Phần I: Một số vấn đề về quản trị sự thay đổi
Phần này đi sâu vào bản chất, nguyên nhân và phân loại sự thay đổi trong doanh nghiệp. Các nguyên nhân được xem xét bao gồm yếu tố xã hội, kinh tế và công nghệ. Sự thay đổi được phân loại theo mức độ (triệt để, dần dần) và cách thức thực hiện (phản ứng, đón đầu). Vai trò và chức năng của chủ thể quản trị sự thay đổi cũng được làm rõ, nhấn mạnh tầm quan trọng của nhà quản trị trong việc dự báo, lập kế hoạch, tổ chức, điều chỉnh và đánh giá sự thay đổi. Bên cạnh đó, các phẩm chất và kỹ năng cần thiết cho chủ thể quản trị sự thay đổi cũng được đề cập.
Tiểu luận cũng phân tích các giai đoạn quản trị sự thay đổi, bao gồm thiết lập mục tiêu, tổ chức và lên kế hoạch, giao tiếp, động viên, phát triển nhân viên, đánh giá và phân tích. Nguyên nhân dẫn đến sự chống đối thay đổi và các giải pháp hạn chế cũng được trình bày.
Phần II: Nghệ thuật quản trị sự thay đổi của Lee Kun Hee
Phần này tập trung vào trường hợp cụ thể của Tập đoàn Samsung và Chủ tịch Lee Kun Hee. Tiểu luận giới thiệu khái quát về quá trình hình thành và phát triển của Samsung, cùng những nét chính về cuộc đời và sự nghiệp của Lee Kun Hee. Bí quyết quản trị sự thay đổi của ông được thể hiện qua câu nói nổi tiếng: "Hãy thay đổi tất cả trừ vợ và con bạn".
Nội dung chi tiết bao gồm việc Lee Kun Hee đã thay đổi nhận thức và tư duy như thế nào, cách ông chủ động đầu tư vào lĩnh vực mới và không ngừng phát triển sản phẩm, cũng như chiến lược cải cách về chất lượng và thiết kế sản phẩm. Các ví dụ cụ thể về việc áp dụng công nghệ mới, cải thiện quy trình sản xuất và tập trung vào trải nghiệm khách hàng được đưa ra để minh chứng cho nghệ thuật quản trị độc đáo của ông.