Giới thiệu đề tài
Ngành quảng cáo Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh mẽ, kéo theo sự đa dạng và phong phú của các loại hình dịch vụ quảng cáo. Nhu cầu của khách hàng ngày càng tăng, đặc biệt là các hình thức quảng cáo mới nhằm quảng bá thương hiệu và sản phẩm hiệu quả. Để đáp ứng xu hướng này, các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ quảng cáo buộc phải liên tục cập nhật và hoàn thiện sản phẩm dịch vụ của mình để giữ chân khách hàng và khẳng định uy tín trên thị trường.
Xuất phát từ yêu cầu thực tiễn đó, đề tài "Thực trạng và giải pháp hoàn thiện sản phẩm dịch vụ của công ty TNHH Hakuhodo & Quảng cáo Sài Gòn" được thực hiện nhằm nghiên cứu sâu về lĩnh vực này. Đề tài tập trung vào việc tìm hiểu nhu cầu của doanh nghiệp Việt Nam đối với các loại hình dịch vụ quảng cáo, phân tích thực trạng cung cấp dịch vụ của công ty TNHH Hakuhodo & Quảng cáo Sài Gòn để chỉ ra những hạn chế, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện sản phẩm dịch vụ của công ty.
Luận văn bao gồm 5 chương:
- Chương 1: Tổng quan về đề tài.
- Chương 2: Cơ sở lý luận, bao gồm khái niệm, đặc điểm của dịch vụ và chất lượng dịch vụ.
- Chương 3: Tổng quan về công ty TNHH Hakuhodo & Quảng cáo Sài Gòn, bao gồm lịch sử hình thành, phát triển và cơ cấu tổ chức.
- Chương 4: Phân tích thực trạng cung cấp dịch vụ của công ty, tập trung vào nhu cầu thị trường và hoạt động của công ty.
- Chương 5: Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện sản phẩm dịch vụ của công ty.
Đề tài sử dụng các phương pháp nghiên cứu tại bàn, thu thập thông tin từ nhiều nguồn uy tín như sách, báo, internet, tài liệu nghiên cứu liên quan và dữ liệu nội bộ của công ty. Các giải pháp đưa ra trong đề tài có tính tham khảo, phục vụ cho nhu cầu của công ty TNHH Hakuhodo & Quảng cáo Sài Gòn.