Giới thiệu đề tài
Cuối năm 2008, đầu năm 2009, trong bối cảnh khủng hoảng kinh tế toàn cầu, Internet đã nổi lên như một công cụ tiếp thị hiệu quả cho các doanh nghiệp. Tại Việt Nam, tiếp thị trực tuyến (online marketing) mới bắt đầu phát triển mạnh mẽ trong khoảng 3 năm trở lại đây nhưng đã chứng tỏ hiệu quả vượt trội so với các phương thức truyền thống.
Truyền thông theo đó cũng thay đổi, hướng về người tiêu dùng nhiều hơn, cá nhân hóa thông điệp và tương tác hai chiều. Người tiêu dùng cũng thay đổi thói quen, ưu tiên tìm kiếm thông tin và mua sắm trực tuyến để tiết kiệm thời gian và chi phí.
Nhận thức được tầm quan trọng và xu hướng phát triển của tiếp thị trực tuyến, công ty Dịch vụ Báo chí Ngòi Bút Vàng (Golden Pen Communications) đã quyết định xây dựng một kế hoạch truyền thông Marketing Online cho chính mình nhằm bắt kịp sự thay đổi của công nghệ và nâng cao năng lực cạnh tranh.
Đề tài này tập trung vào việc đề xuất các phương pháp truyền thông Marketing trực tuyến phù hợp cho công ty Ngòi Bút Vàng trong giai đoạn hiện nay.
Mục tiêu nghiên cứu:
- Đánh giá thực trạng truyền thông Marketing trực tuyến của công ty Ngòi Bút Vàng.
- Phân tích hành vi và thái độ của khách hàng đối với truyền thông Marketing trực tuyến.
- Đề xuất giải pháp cho kế hoạch truyền thông Marketing trực tuyến của công ty.
Phạm vi nghiên cứu:
Nghiên cứu tập trung vào các vấn đề của truyền thông Marketing trực tuyến của công ty Dịch vụ Báo chí Ngòi Bút Vàng, không bao gồm các mảng truyền thông Marketing truyền thống.
Phương pháp nghiên cứu:
- Nguồn thông tin thứ cấp: Tham khảo tài liệu, sách, báo và Internet về truyền thông Marketing trực tuyến; số liệu thực tế của công ty.
- Nguồn thông tin sơ cấp: Nghiên cứu định tính (phỏng vấn sâu 10 Marketing Executive/ Manager hoặc người có quyền quyết định về Marketing).
Kết cấu đề tài:
- Chương 1: Giới thiệu đề tài.
- Chương 2: Cơ sở lý luận về truyền thông Marketing trực tuyến.
- Chương 3: Tổng quan về thực trạng hoạt động truyền thông Marketing trực tuyến của công ty Dịch vụ Báo chí Ngòi Bút Vàng.
- Chương 4: Kết quả nghiên cứu hành vi và nhận thức của khách hàng doanh nghiệp đối với truyền thông Marketing trực tuyến.
- Chương 5: Đề xuất giải pháp cho kế hoạch truyền thông Marketing trực tuyến cho công ty Ngòi Bút Vàng.