Khóa luận tốt nghiệp: Đánh giá mức độ hài lòng của người lao động làm việc tại Công ty cổ phần sợi Phú Nam

Giới thiệu chung

Khóa luận tốt nghiệp với tiêu đề "Đánh giá mức độ hài lòng của người lao động làm việc tại Công ty cổ phần sợi Phú Nam" tập trung nghiên cứu một khía cạnh quan trọng trong quản trị nguồn nhân lực. Trong bối cảnh kinh doanh ngày càng cạnh tranh, việc duy trì và nâng cao sự hài lòng của người lao động không chỉ giúp doanh nghiệp giữ chân nhân tài mà còn góp phần nâng cao năng suất lao động và hiệu quả kinh doanh.

Luận văn đi sâu vào phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của người lao động tại Công ty cổ phần sợi Phú Nam. Dựa trên cơ sở lý luận về sự hài lòng trong công việc và các mô hình nghiên cứu trước đó, luận văn đã xây dựng mô hình nghiên cứu phù hợp với đặc thù của doanh nghiệp. Nghiên cứu sử dụng phương pháp điều tra, thu thập dữ liệu từ người lao động và phân tích bằng các công cụ thống kê như Cronbach's Alpha, EFA, phân tích tương quan và hồi quy.

Kết quả nghiên cứu cung cấp cái nhìn toàn diện về mức độ hài lòng hiện tại của người lao động, xác định các yếu tố chính tác động và mức độ ảnh hưởng của chúng. Từ đó, luận văn đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm nâng cao sự hài lòng, cải thiện môi trường làm việc và tăng cường gắn kết của người lao động với Công ty, góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Thông tin chi tiết

• Tên đề tài: Khóa luận tốt nghiệp: Đánh giá mức độ hài lòng của người lao động làm việc tại Công ty cổ phần sợi Phú Nam
• Ngành: Quản trị Kinh doanh

Tóm tắt nội dung tài liệu

Luận văn này tập trung vào việc đánh giá mức độ hài lòng của người lao động tại Công ty cổ phần sợi Phú Nam. Nghiên cứu bao gồm ba phần chính:

• Phần 1: Cơ sở lý luận và thực tiễn về mức độ hài lòng của người lao động trong doanh nghiệp: Trình bày các khái niệm, lý thuyết liên quan đến sự hài lòng trong công việc, các yếu tố ảnh hưởng và các mô hình nghiên cứu đã được công nhận.
• Phần 2: Nội dung nghiên cứu: Phân tích tình hình thực tế tại Công ty cổ phần sợi Phú Nam, bao gồm giới thiệu về công ty, sản phẩm, cơ cấu tổ chức, tình hình lao động và các chính sách liên quan. Đồng thời, trình bày kết quả khảo sát và phân tích mức độ hài lòng của người lao động dựa trên các yếu tố đã xác định.
• Phần 3: Đề xuất giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của người lao động: Dựa trên kết quả phân tích, luận văn đề xuất các giải pháp cụ thể, khả thi nhằm cải thiện sự hài lòng và gắn kết của người lao động với công ty.

Mục lục chi tiết:

PHẦN MỞ ĐẦU

1. Tính cấp thiết của đề tài

2. Mục tiêu nghiên cứu

• 2.1. Mục tiêu chung
• 2.2. Mục tiêu cụ thể

3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu

• 3.1. Đối tượng nghiên cứu
• 3.2. Phạm vi nghiên cứu

4. Phương pháp nghiên cứu

• 4.1. Phương pháp điều tra, thu thập số liệu
• 4.2. Phương pháp phân tích và xử lý số liệu
• 4.2.1. Phương pháp thống kê mô tả
• 4.2.2. Phương pháp phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis - EFA)

5. Nội dung nghiên cứu

PHẦN 2: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG

• 1.1. Lý luận bổ trợ về mức độ hài lòng của người lao động trong doanh nghiệp
• 1.1.1. Một số khái niệm cơ bản liên quan đến mức độ hài lòng của người lao động trong doanh nghiệp
• 1.1.1.1. Khái niệm và vòng đời người lao động
• 1.1.1.2. Khái niệm về sự hài lòng của người lao động làm việc trong doanh nghiệp
• 1.2. Các mô hình lý thuyết nghiên cứu về mức độ hài lòng của người lao động
• 1.2.1. Lý thuyết nhu cầu con người của Abraham Maslow (1943)
• 1.2.2. Lý thuyết về sự công bằng của John Stacey Adam (1963)
• 1.2.3. Lý thuyết kỳ vọng của Victor Vroom (1964)
• 1.2.4. Lý thuyết hai yếu tố của Herzberg (1959)
• 1.2.5. Lý thuyết ERG của Clayton P. Alderfer (1969)
• 1.3. Các kết quả nghiên cứu về mức độ hài lòng của người lao động trong doanh nghiệp trên thế giới và Việt Nam
• 1.4. Mô hình nghiên cứu đề xuất
• 1.4.1. Mô hình nghiên cứu đề xuất
• 1.4.2. Các giả thuyết nghiên cứu
• 1.4.3. Thang đo nghiên cứu

CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SỢI PHÚ NAM

• 2.1. Khái quát về công ty Cổ phần Sợi Phú Nam
• 2.1.1 Giới thiệu về công ty Cổ phần Sợi Phú Nam
• 2.1.2 Sản phẩm
• 2.1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy công ty CP Sợi Phú Nam
• 2.1.4. Kết quả hoạt động sản xuất, kinh doanh
• 2.1.5. Tình hình tài chính và nguồn vốn
• 2.2. Tình hình lao động và các chính sách đại ngộ người lao động tại CTCP Sợi Phú Nam
• 2.2.1.Thực trạng nguồn lao động
• 2.2.2. Chính sách về đào tạo, phát triển
• 2.2.3. Chính sách về đãi ngộ và thăng tiến
• 2.2.4. Chính sách tiền lương và các chế độ phúc lợi, đãi ngộ
• 2.2.4.1. Tiền lương
• 2.2.4.2. Thưởng và phúc lợi
• 2.3. Đánh giá mức độ hài lòng của người lao động làm việc tại Công ty Cổ phần Sợi Phú Nam
• 2.3.1. Thông tin về đối tượng điều tra
• 2.3.2. Kiểm định độ tin cậy và phù hợp của thang đo
• 2.3.2.1. Kiểm định độ tin cậy thang đo của nhóm biến độc lập
• 2.3.2.2. Kiểm định độ tin cậy thang đo của nhóm biến phụ thuộc
• 2.3.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA đối với các thang đo
• 2.3.3.1. Phân tích nhân tố độc lập
• 2.3.3.1. Phân tích nhân tố phụ thuộc
• 2.3.4. Phân tích tương quan và hồi quy
• 2.3.4.1. Phân tích tương quan
• 2.3.4.2. Phân tích hồi quy
• 2.3.4.3. Kiểm định các giả thuyết của mô hình
• 2.3.5. Kiểm định giá trị trung bình đánh giá mức độ tác động của các yếu tố đến sự hài lòng của người lao động làm việc tại Công ty Cổ phần Sợi Phú Nam
• 2.3.5.1. Kiểm định giá trị trung bình các yếu tố trong thang đo “Bản chất công việc”
• 2.3.5.2. Kiểm định giá trị trung bình các yếu tố trong thang đo “Chính sách lương, thông tin phù hợp”
• 2.3.5.3. Kiểm định giá trị trung bình các yếu tố trong thang đo “Chỉ đạo và thăng tiến”
• 2.3.5.4. Kiểm định giá trị trung bình các yếu tố trong thang đo “Quan hệ với lãnh đạo và đồng nghiệp”
• 2.3.5.5. Kiểm định giá trị trung bình các yếu tố trong thang đo “Điều kiện làm việc”
• 2.3.5.6. Kiểm định giá trị trung bình các yếu tố trong thang đo “Đánh giá công việc”
• 2.3.6. Kiểm định giá trị trung bình đánh giá mức độ hài lòng chung của người lao động làm việc tại Công ty Cổ phần Sợi Phú Nam

CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SỢI PHÚ NAM

• 3.1. Định hướng
• 3.2. Giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của người lao động làm việc tại CTCP Sợi Phú Nam
• 3.2.1. Xây dựng kế hoạch sắp xếp, bố trí người lao động khoa học, tinh thần, phân chia công việc hợp lý
• 3.2.2. Hoàn thiện chính sách lương, thưởng và phúc lợi, góp phần nâng cao đời sống cho người lao động
• 3.2.3. Hoàn thiện chính sách đào tạo, bồi dưỡng và thăng tiến cho người lao động
• 3.2.4. Nâng cao hiệu quả hoạt động của ban lãnh đạo, xây dựng môi trường làm việc thân thiện
• 3.2.5. Cải thiện môi trường và điều kiện làm việc cho người lao động
• 3.2.6. Hoàn thiện thông tin đánh giá kết quả công việc

PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

• 1. Kết luận
• 2. Kiến nghị
• 2.1. Đối với CTCP Sợi Phú Nam
• 2.2. Đối với các cơ quan quản lý Nhà nước

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

• PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN NGƯỜI LAO ĐỘNG
• PHỤ LỤC 2: THÔNG TIN MẪU KHẢO SÁT
• PHỤ LỤC 3: KẾT QUẢ THỐNG KÊ MỘT SỐ BỈ NHÂN QUAN SÁT
• PHỤ LỤC 4: HỒ SƠ CRONBACH'S ALPHA
• PHỤ LỤC 5: PHÂN TÍCH NHÂN TỬ
• PHỤ LỤC 6: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN VÀ HỒI QUY
• PHỤ LỤC 7: KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH ONE – SAMPLE T TEST

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

• ANOVA: Analysis Of Variance (Phân tích phương sai)
• EFA: Exploratory Factor Analysis (Phân tích nhân tố khám phá)
• SERVQUAL: Service Quality (Thang đo chất lượng dịch vụ)
• CTCP: Công ty Cổ phần
• SXKD: Sản xuất kinh doanh

DANH MỤC SƠ ĐỒ - BIỂU ĐỒ

• Sơ đồ 1.1. Tháp nhu cầu của Maslow
• Sơ đồ 1.2. Các yếu tố của thuyết kỳ vọng
• Sơ đồ 1.3. Mô hình nghiên cứu đề xuất
• Sơ đồ 1.4. Mô hình nghiên cứu về mức độ hài lòng của người lao động
• Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức bộ máy của CTCP Sợi Phú Nam
• Biểu đồ 2.1: Thống kê giới tính mẫu nghiên cứu
• Biểu đồ 2.2: Thống kê thời gian làm việc của mẫu nghiên cứu
• Biểu đồ 2.3: Thống kê bộ phận làm việc của đối tượng nghiên cứu
• Biểu đồ 2.4: Thống kê trình độ chuyên môn đối tượng nghiên cứu
• Biểu đồ 2.5: Thống kê thu nhập của đối tượng nghiên cứu

DANH MỤC BẢNG BIỂU

• Bảng 1.2. Những tác động của các nhân tố duy trì và động viên
• Bảng 1.3. Một số kết quả nghiên cứu trên thế giới và Việt Nam
• Bảng 1.4. Tổng hợp các thang đo được sử dụng trong nghiên cứu
• Bảng 2.1: Kết quả hoạt động sản xuất - kinh doanh của Công ty
• Bảng 2.2: Tình hình tài chính và nguồn vốn của Công ty Cổ phần Sợi Phú Nam giai đoạn 2018 - 2019
• Bảng 2.3: Tình hình lao động của Công ty Sợi Phú Nam giai đoạn 2018 – 2019
• Bảng 2.4: Tình hình tiền lương của Công ty Cổ phần Sợi Phú Nam
• Bảng 2.5: Các đặc điểm cá nhân của nhân viên tại Công ty
• Bảng 2.6: Kết quả thống kê mô tả mẫu nghiên cứu
• Bảng 2.7: Hệ số Cronbach's Alpha của các thang đo biến độc lập
• Bảng 2.8: Hệ số Cronbach's Alpha của các thang đo biến phụ thuộc
• Bảng 2.9: Kiểm định KMO và Bartlett cho 6 biến độc lập
• Bảng 2.10. Phân tích nhân tố khám phá EFA của biến độc lập
• Bảng 2.11: Kiểm định KMO và Bartlett cho nhóm biến phụ thuộc
• Bảng 2.13. Phân tích tương quan Pearson
• Bảng 2.14. Tóm tắt mô hình
• Bảng 2.15. Phân tích phương sai ANOVA
• Bảng 2.16. Kết quả phân tích hồi quy
• Bảng 2.17: Kiểm định One Sample T-test với các tiêu chí của thành phần “Bản chất công việc”
• Bảng 2.18: Kiểm định One Sample T-test với các tiêu chí của thành phần “Chính sách lương, thông tin phù hợp”
• Bảng 2.19: Kiểm định One Sample T-test với các tiêu chí của thành phần “Chỉ đạo và thăng tiến”
• Bảng 2.20: Kiểm định One Sample T-test với các tiêu chí của thành phần “Quan hệ với lãnh đạo và đồng nghiệp”
• Bảng 2.21: Kiểm định One Sample T-test với các tiêu chí của thành phần “Điều kiện làm việc”
• Bảng 2.22: Kiểm định One Sample T-test với các tiêu chí của thành phần “Đánh giá công việc”
• Bảng 2.23: Kiểm định One Sample T-test với các tiêu chí của thành phần “Hài lòng chung”

DANH MỤC HÌNH

• Hình 2.1. Toàn cảnh hình ảnh CTCP Sợi Phú Nam
• Hình 2.2. Các công ty con trong Phu Group và các nhà máy xuất khẩu
• Hình 2.3: M ột dây chuyền trong nhà máy của CTCP Sợi Phú Nam
• Hình 2.4: Công đoàn kéo sợi trong nhà máy của CTCP Sợi Phú Nam
• Hình 2.5: Công đoàn sỉ son trong nhà máy của CTCP Sợi Phú Nam
• Hình 2.6: Công đoàn bông chải trong nhà máy của CTCP Sợi Phú Nam
• Hình 2.7: Công đoạn Ghép thô trong nhà máy của CTCP Sợi Phú Nam
• Hình 2.8: Công đoạn đóng gói trong nhà máy của CTCP Sợi Phú Nam